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Dr.Web Rescue Pack Ripristino di file
criptati da un trojan-ransomware

Che cosa c'è nel pacchetto

  • Utility di decriptazione
  • Una licenza Dr.Web Security Space per 1 PC per 2 anni
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IMPORTANTE!

Se i vostri dati sono stati danneggiati da un cryptolocker, in nessun caso intraprendete alcuna azione con il computer infetto prima di ricevere una risposta da parte del servizio di supporto Doctor Web circa la possibilità di ripristinare i file.

Regole di comportamento in condizioni di incidenti causati da virus

Il servizio di decriptazione è gratis

per i proprietari delle licenze commerciali valide Dr.Web Security Space, Dr.Web Enterprise Security Suite (Protezione completa) e per gli abbonati al servizio "Antivirus Dr.Web" (il piano tariffario Dr.Web Premium) se queste condizioni sono soddisfatte al momento del verificarsi dell'incidente informatico.

Il servizio è a pagamento per gli utenti degli altri antivirus.

Inviamo un link per il pagamento solo quando ci siamo assicurati che fossimo in grado di aiutarvi. A tale scopo prima analizziamo i file criptati.

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Cryptolocker — un problema mondiale

Gli esperti Doctor Web hanno già aiutato utenti da questi paesi

  • Australia
  • Austria
  • Andorra
  • Belgio
  • Bulgaria
  • Regno Unito
  • Ungheria
  • Germania
  • Grecia
  • Hong Kong
  • Danimarca
  • Spagna
  • Italia
  • Lettonia
  • Lussemburgo
  • Paesi Bassi
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portogallo
  • Romania
  • Slovacchia
  • Slovenia
  • Stati Uniti d'America
  • Turchia
  • Francia
  • Finlandia
  • Isole Faroe
  • Croazia
  • Cile
  • Svezia
  • Svizzera
  • Sud Africa
  • Giappone

Ci scrivono utentivittime dell'attività dei trojan-cryptolocker

  • In realtà sul computer dell'utente non era installato alcun antivirus, il che correggerò facendo una conversazione con l'utente... Aiutate per favore! Grazie in anticipo.
  • Oggi dopo l'apertura di un file dalla posta elettronica, tutti i file di formato DOC, XLS si sono trasformati in file di formato VAULT
  • Buongiorno! [nome di un altro antivirus] non è riuscito a rilevare un trojan il quale poi ha criptato file (foto JPG e documenti (PDF, DOC, DOCX). Aiutate a decriptare per favore. Allego due file criptati e le loro copie in chiaro. Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto!

Altre storie di infezioni dai cryptolocker

L'essere consapevoli nell'uso quotidiano degli strumenti informatici aiuta a prevenire le infezioni dai cryptolocker

Diffondete tra i vostri conoscenti

Volantino su Dr.Web Rescue Pack
Volantino su Dr.Web Rescue Pack
Appunti del contabile
Appunti del contabile

E inoltre parliamo di come affrontare i cryptolocker sulle pagine del progetto di informazione "Mondo antivirus".

Encrypt everything

25.04.2016

Ransom – to pay or not to pay? That is the question!

Read

Encrypt everything

17.05.2016

Is it possible to protect a system from encryption ransomware?

Read

Encrypt everything

18.05.2016

I’ve lost everything! What can I do?

Read

Tutte le edizioni della rubrica "Encrypt everything"

Le nuove edizioni su diversi argomenti della sicurezza delle informazioni escono ogni giorno feriale — unitevi ai lettori del progetto e raccontatelo ai vostri familiari, amici e colleghi!

Tutte le edizioni del progetto

Potete aiutare a fermare i criminali informatici

La criptazione di dati è una pericolosa minaccia e i file corrotti sono un serio problema. Ma affrontare questo problema è possibile ed è necessario. Suggeriamo agli utenti vittime, come parte lesa, di rivolgersi alle forze dell'ordine denunciando un accesso non autorizzato al computer.

— Sviluppatore russo degli antivirus Dr.Web
— Esperienza di sviluppo dal 1992
— Dr.Web viene utilizzato in 200+ paesi del mondo
— L'antivirus viene fornito come un servizio dal 2007
— Supporto ventiquattro ore su ventiquattro

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2003 — 2021

Doctor Web — sviluppatore russo dei software di protezione antivirus delle informazioni Dr.Web. I prodotti Dr.Web vengono sviluppati fin dal 1992.

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