Se i vostri dati sono stati danneggiati da un cryptolocker, in nessun caso intraprendete alcuna azione con il computer infetto prima di ricevere una risposta da parte del servizio di supporto Doctor Web circa la possibilità di ripristinare i file.

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per i proprietari delle licenze commerciali valide Dr.Web Security Space, Dr.Web Enterprise Security Suite (Protezione completa) e per gli abbonati al servizio "Antivirus Dr.Web" (il piano tariffario Dr.Web Premium) se queste condizioni sono soddisfatte al momento del verificarsi dell'incidente informatico.

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Cryptolocker — un problema mondiale

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Ci scrivono utentivittime dell'attività dei trojan-cryptolocker

In realtà sul computer dell'utente non era installato alcun antivirus, il che correggerò facendo una conversazione con l'utente... Aiutate per favore! Grazie in anticipo.
Oggi dopo l'apertura di un file dalla posta elettronica, tutti i file di formato DOC, XLS si sono trasformati in file di formato VAULT
Buongiorno! [nome di un altro antivirus] non è riuscito a rilevare un trojan il quale poi ha criptato file (foto JPG e documenti (PDF, DOC, DOCX). Aiutate a decriptare per favore. Allego due file criptati e le loro copie in chiaro. Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto!

Altre storie di infezioni dai cryptolocker

L'essere consapevoli nell'uso quotidiano degli strumenti informatici aiuta a prevenire le infezioni dai cryptolocker

Diffondete tra i vostri conoscenti

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Appunti del contabile

E inoltre parliamo di come affrontare i cryptolocker sulle pagine del progetto di informazione "Mondo antivirus".

Encrypt everything

25.04.2016

Ransom – to pay or not to pay? That is the question!

Read

Encrypt everything

17.05.2016

Is it possible to protect a system from encryption ransomware?

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Encrypt everything

18.05.2016

I’ve lost everything! What can I do?

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Tutte le edizioni della rubrica "Encrypt everything"

Le nuove edizioni su diversi argomenti della sicurezza delle informazioni escono ogni giorno feriale — unitevi ai lettori del progetto e raccontatelo ai vostri familiari, amici e colleghi!

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Potete aiutare a fermare i criminali informatici

La criptazione di dati è una pericolosa minaccia e i file corrotti sono un serio problema. Ma affrontare questo problema è possibile ed è necessario. Suggeriamo agli utenti vittime, come parte lesa, di rivolgersi alle forze dell'ordine denunciando un accesso non autorizzato al computer.

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